FAQ

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  • Q [사용] 상품권 구매 시, 실 사용금액이 상품권 금액보다 적을 경우 차액은 현금으로 환불받을 수 있나요? keyboard_arrow_down
    A 차액은 현금화가 불가능합니다.
  • Q [사용] 주문건 사용 시, 구매한 상품을 현금화하여 사용 가능한가요? keyboard_arrow_down
    A 구매하신 상품은 현금화가 불가합니다.
  • Q [사용] 주문건 사용 시, 매장 이용이 아닌 포장 이용을 하고 싶습니다. keyboard_arrow_down
    A 주문 시, '요청사항'에 포장 관련 내용을 작성해 주시기 바랍니다. 포장 이용이 불가능한 매장의 경우, 주문 시 기재한 연락처로 연락드리도록 하겠습니다.
  • Q [사용] 주문건 사용 시, 예약자와 사용자가 달라도 이용 가능한가요? keyboard_arrow_down
    A 예약자와 사용자가 다를 경우 이용 가능하나, 재판매는 불가합니다. (단, 프로모션을 통해 구매한 상품은 타인 양도가 불가합니다.)
  • Q [사용] 주문건 사용 시, 일부 금액만 사용 후 차액은 재방문 시 사용하고 싶습니다. keyboard_arrow_down
    A 구매하신 상품은 분할 사용이 불가합니다.
  • Q [사용] 주문건을 매장에서 어떻게 사용하나요? keyboard_arrow_down
    A 매장에 방문하여 카카오 알림톡 혹은 메일로 발송된 바우처를 제시해 주시기 바랍니다.
  • Q [사용] 프로모션을 통해 구매한 상품을 타인에게 양도할 수 있나요? keyboard_arrow_down
    A 프로모션 상품의 경우, 타인 양도 및 재판매가 불가합니다.